L'agence ACTO INTERIM de Riom recrute pour son client un(e) technicien monteur VI-VL / référent télématique (H/F).
MISSIONS :
- Procéder à des installations des solutions sur tous les types de véhicules chez les clients ou centres de services ERM.
- Assurer le suivi et la supervision technique, la formation et le bon déroulement des installations dans le secteur géographique qui lui est affecté.
- Réaliser un accompagnement d'installation auprès des techniciens en cas de difficultés.
- Former, accompagner et valider les techniciens et centres dans l'utilisation des nouveaux outils de gestion MCF ou autres (MMO, Sas OP, Sales forces, TCU diag, Smartdiag...).
- Elaborer une check liste de validation pour la formation du technicien.
- S'assurer en amont de l'outillage et des consommable pour chaque nouveau technicien.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres services afin de s'assurer de l'efficience des déploiements (Centres, CGO, siège).
- Remonter les informations vers son Responsable hiérarchique pour les problèmes rencontrés au niveau de la qualité, de l'organisation.
- Accompagnement des lancements des nouvelles interventions avec les centres et CGO.
- Être le lien technique entre MCF et les techniciens télématique.
- Suivre les formations de MCF pour les nouvelles installations.
- Participer aux opérations coup de poing spécifique.
Elle/Il accomplit ses tâches dans le respect des procédures de prévention santé, sécurité, environnement et des valeurs de l'entreprise