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Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (H/F)
Rejoignez une entreprise innovante et engagée !
Neyrial Informatique, acteur régional incontournable des services IT, affirme son expertise dans trois domaine clés : La cybersécurité, l'infogérance et l'hébergement d'infrastructures ; et se positionne comme un partenaire de confiance pour accompagner chaque structure dans son développement technologique.
Rattaché à l'équipe Delivery, composée de 6 personnes, vous assurez le dépannage, l'installation, et la maintenance des équipements informatique de nos clients (Postes de travail, réseaux, périphériques.). Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement et l'optimisation des systèmes informatiques de nos clients, contribuant ainsi à la performance de leur activité.
Vos missions :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (postes de travail, réseaux, imprimantes).
- Installer, configurer et déployer des postes de travail, imprimantes et solutions réseaux.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements et logiciels.
- Apporter un conseil sur l'utilisation optimale du système informatique et sur les mises à jour nécessaires.
- Renseigner et suivre les tickets dans les logiciels interne et clients.
- Rédiger des rapports d'intervention et assurer le suivi technique.
- Veiller à la sécurité des systèmes d'information client.
- Appliquer et suivre les process clients et interne.
- Se tenir informé des évolutions technologiques dans le domaine informatique.
- Venir en soutien aux autres équipes du centre de service, au regard de la charge d'activité.
Vos compétences :
- Maîtrise des environnements Windows, réseaux TCP/IP, périphériques et logiciels bureautiques.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
- Capacité à conseiller les clients et à transmettre des informations.
- Renseigner et suivre son activité de manière administrative.
- Capacité à s'approprier et appliquer des process.
Votre profil :
- Diplômé(e) d'une formation au minimum de niveau Bac dans le domaine de l'informatique.
- Vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction et un environnement similaire d'au minimum 2 ans.
- Vous êtes curieux(se), bon communiquant et avez un esprit d'équipe développé.
- Vous avez le sens du service client, êtes autonome et organisé.
- Dans le cadre de votre mission, vous alternez entre des missions sédentaires et d'itinérance chez les clients.
Votre rémunération et vos avantages :
- Rémunération selon profil et expérience
- Accord d'intéressement et primes
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Véhicule de service
Pourquoi rejoindre Neyrial Informatique ?
=> Une Équipe de Passionnés
Intégrez une entreprise orientée service, aux côtés de professionnels passionnés.
=> Un Management de Proximité
Profitez d'un encadrement de proximité qui vous permet d'exprimer vos idées et de les mettre en œuvre.
=> Une Ambiance Conviviale
Rejoignez une atmosphère de travail chaleureuse et bienveillante, propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
=> Une Responsabilité Sociétale
Faites partie d'une entreprise engagée, avec des certifications telles que ISO 27001, HDS et le Label Numérique Responsable.
=> Un Cadre de Travail Agréable
Évoluez au cœur du parc technologique dans un environnement de travail agréable et stimulant.
=> Des Avantages Sociaux
Bénéficiez d'un intéressement, d'une mutuelle d'entreprise, d'avantages CE, d'un séminaire annuel, ainsi que d'un « Social Club » dynamique.
=> Une Flexibilité du Travail
Profitez d'un rythme de travail flexible, incluant la possibilité de télétravail jusqu'à un jour par semaine.
Vous partagez nos valeurs de loyauté, d'humilité et d'exigence ? Rejoignez nous pour relever de nouveaux défis technologiques au sein d'une entreprise familiale dynamique et innovante !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Déploiement de solutions informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer les équipements réseau et serveurs,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Neyrial Informatique, acteur régional incontournable des services IT, affirme son expertise dans trois domaine clés : La cybersécurité, l'infogérance et l'hébergement d'infrastructures ; et se positionne comme un partenaire de confiance pour accompagner chaque structure dans son développement technologique.
Rattaché à l'équipe Delivery, composée de 6 personnes, vous assurez le dépannage, l'installation, et la maintenance des équipements informatique de nos clients (Postes de travail, réseaux, périphériques.). Vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement et l'optimisation des systèmes informatiques de nos clients, contribuant ainsi à la performance de leur activité.
Vos missions :
- Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (postes de travail, réseaux, imprimantes).
- Installer, configurer et déployer des postes de travail, imprimantes et solutions réseaux.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements et logiciels.
- Apporter un conseil sur l'utilisation optimale du système informatique et sur les mises à jour nécessaires.
- Renseigner et suivre les tickets dans les logiciels interne et clients.
- Rédiger des rapports d'intervention et assurer le suivi technique.
- Veiller à la sécurité des systèmes d'information client.
- Appliquer et suivre les process clients et interne.
- Se tenir informé des évolutions technologiques dans le domaine informatique.
- Venir en soutien aux autres équipes du centre de service, au regard de la charge d'activité.
Vos compétences :
- Maîtrise des environnements Windows, réseaux TCP/IP, périphériques et logiciels bureautiques.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques.
- Capacité à conseiller les clients et à transmettre des informations.
- Renseigner et suivre son activité de manière administrative.
- Capacité à s'approprier et appliquer des process.
Votre profil :
- Diplômé(e) d'une formation au minimum de niveau Bac dans le domaine de l'informatique.
- Vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction et un environnement similaire d'au minimum 2 ans.
- Vous êtes curieux(se), bon communiquant et avez un esprit d'équipe développé.
- Vous avez le sens du service client, êtes autonome et organisé.
- Dans le cadre de votre mission, vous alternez entre des missions sédentaires et d'itinérance chez les clients.
Votre rémunération et vos avantages :
- Rémunération selon profil et expérience
- Accord d'intéressement et primes
- Mutuelle prise en charge à 100 %
- Véhicule de service
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Intégrez une entreprise orientée service, aux côtés de professionnels passionnés.
=> Un Management de Proximité
Profitez d'un encadrement de proximité qui vous permet d'exprimer vos idées et de les mettre en œuvre.
=> Une Ambiance Conviviale
Rejoignez une atmosphère de travail chaleureuse et bienveillante, propice à l'épanouissement personnel et professionnel.
=> Une Responsabilité Sociétale
Faites partie d'une entreprise engagée, avec des certifications telles que ISO 27001, HDS et le Label Numérique Responsable.
=> Un Cadre de Travail Agréable
Évoluez au cœur du parc technologique dans un environnement de travail agréable et stimulant.
=> Des Avantages Sociaux
Bénéficiez d'un intéressement, d'une mutuelle d'entreprise, d'avantages CE, d'un séminaire annuel, ainsi que d'un « Social Club » dynamique.
=> Une Flexibilité du Travail
Profitez d'un rythme de travail flexible, incluant la possibilité de télétravail jusqu'à un jour par semaine.
Vous partagez nos valeurs de loyauté, d'humilité et d'exigence ? Rejoignez nous pour relever de nouveaux défis technologiques au sein d'une entreprise familiale dynamique et innovante !
Experience: 2 An(s)
Compétences: Déploiement de solutions informatiques,Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Apporter une assistance technique aux équipes,Configurer les équipements réseau et serveurs,Relayer de l'information
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Publiée le 13/01/2025
