Témoignages d'étudiants à la MFR de Saint germain Lespinasse

Se former à la relation client, à la négociation et au digital tout en avançant sur le terrain : c’est possible à la MFR de Saint-Germain-Lespinasse.

Lubin et Carolina, en 2ᵉ année de BTS Négociation et digitalisation de la relation client, racontent leur parcours, ce qui les a conduits vers cette formation, ce qu’ils y apprécient au quotidien… et les projets qu’ils construisent pour la suite.

👨 Lubin Ramirez, 19 ans :

« Aujourd’hui en 2ᵉ année de BTS NDRC à la MFR de Saint-Germain-Lespinasse, j’ai enfin trouvé une voie qui me correspond vraiment. J’ai fait un bac pro vente en animalerie mais les stages m’ont déçus et j’ai compris que je recherchais davantage de contact humain.

Le BTS NDRC, c’est du concret : on apprend à gérer la relation client, à négocier, à utiliser les outils digitaux… des compétences très recherchées.

J’ai découvert l’établissement lors des journées portes ouvertes, et ça a confirmé mon choix : à la MFR, il y a une bonne ambiance et des petits effectifs, ce qui permet vraiment de mieux apprendre au quotidien. Et surtout, j’apprécie le rythme où s’équilibrent les semaines en cours et les semaines en entreprise.

C’est aussi grâce à l’accompagnement de la MFR que j’ai trouvé mon stage en seulement deux semaines, chez un grand fournisseur de solutions électriques à Roanne.

Mon objectif, c’est de devenir commercial itinérant, et clairement, cette formation me donne toutes les cartes en main pour y arriver.»

👩 Carolina Mendès, 20 ans :

Carolina Mendès – 20 ans – 2ème année BTS Négociation et digitalisation de la relation client

« Aujourd’hui en 2ᵉ année de BTS NDRC à la MFR de Saint-Germain-Lespinasse, j’ai construit mon parcours pas à pas. Après un CAP commerce en formation initiale, j’ai voulu découvrir l’alternance et j’ai intégré un bac pro Métiers du commerce et de la vente à la MFR. J’ai tout de suite accroché et j’ai décidé de poursuivre naturellement en BTS dans le même établissement.

Ce que j’apprécie à la MFR, c’est vraiment l’accompagnement : les formateurs sont proches des élèves, le suivi est régulier et les petits effectifs permettent d’être bien encadré et de progresser plus facilement. Le rythme alternance/cours est aussi un vrai atout pour apprendre concrètement sur le terrain.

J’ai trouvé mon alternance en tant que commerciale conseillère de formation, une expérience enrichissante qui me fait évoluer chaque jour.

Par la suite, j’aimerais poursuivre en licence RH, car je me suis découvert un réel intérêt pour l’aspect administratif et la gestion des relations humaines.»

👉 Alternance, relation client, outils digitaux, poursuite d’études… leurs témoignages racontent tout ce que cette formation peut offrir à celles et ceux qui veulent apprendre un métier concret, et avancer vers un projet professionnel qui leur ressemble.

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